Politica de Qualidade

A Esterilab Representações Lda., consciente da importância de criar valor para a organização e de satisfazer as expectativas das suas partes interessadas, compromete-se a prestar serviços de excelência relacionados com análises, desenvolvimento, instalação e manutenção de soluções laboratoriais, sustentados por um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz.

Objetivos da Política de Qualidade

Para assegurar o compromisso com a qualidade e a melhoria contínua, a Esterilab estabelece os seguintes objetivos:

• Cumprir os Requisitos e Normas
• Garantir o cumprimento rigoroso de todos os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis, bem como das expectativas dos clientes e demais partes interessadas.
• Promover o Conhecimento e a Inovação
• Desenvolver e reter o conhecimento organizacional, promovendo práticas inovadoras e adaptadas às exigências do mercado.
• Fomentar a Consciencialização e o Profissionalismo
• Motivar os colaboradores, promovendo a consciencialização sobre a importância da qualidade, ética e rigor em todas as atividades desenvolvidas pela organização.
• Apostar na Qualificação e na Excelência
• Investir na formação e qualificação dos colaboradores, assegurando que os serviços prestados são adequados às necessidades e expectativas dos clientes.
• Melhoria Contínua
• Comprometer-se com a melhoria contínua dos processos, garantindo eficiência e excelência em todos os serviços e atividades realizados.

Compromisso com a Qualidade

A Esterilab assume como prioridade:

• A satisfação dos clientes através da entrega de soluções laboratoriais que superem as expectativas;
• O alinhamento das suas operações com as melhores práticas do setor;
• A implementação de ações corretivas e preventivas que promovam a eficiência organizacional e a qualidade dos serviços.

Para qualquer dúvida ou informação adicional sobre a Política de Qualidade, por favor contacte-nos através de:

E-mail: geral@esterilab.pt